《流程让管理更高效:流程管理全套方案制作、设计与优化》

内容简介:
流程管理是一门重要的学科,并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程,可以帮企业提高管理水平,提升工作效率,节约管理成本,打造完美执行,减少工作失误。让每个人都能各司其职,不错位,不缺位,不越位。
全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1~3章横向阐述流程的重要性,流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化,及流程设计的步骤;第4~10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要点等,从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采购部门、客服部门等方面,全面介绍了流程管理的设计要点和实操技巧,并通过大量的案例、图表进行解说,生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。全书深刻剖析了流程管理的诸多疑难问题,希望以此全力推动流程管理切实见效。

编辑推荐:
本书围绕如何帮助企业实现流程化管理而写,目的在于帮助企业管理人员高效地完成工作,为读者分享了流程管理的设计与制作的作用、设计要点与难点,并附录了多个管理流程的表格供读者参阅,帮助企业管理者提高管理水平,提升工作效率,节约管理成本,确保制度清晰、责任到位、管理规范、全员高效。
★管理就是走流程:没有规范流程,管理一切为零。
★哪里有管理,哪里就需要流程。
★实行流程化管理的3个前提条件。
★流程化管理:优化管理资源,提升管理效率。
★流程图的设计:将复杂的理论转化为简单的执行。
★流程设计以企业和业务实际为前提;以节省时间,提高工作效率为目标;以结果为导向,一切便于执行为落脚点;设计的效果是让每项工作都落到实处;兼顾过程,重视结果但也要重视结果。
★行政管理部门流程设计:删繁就简,提升效率。
★人事部门管理流程设计:人尽其能,物尽其用。
★财务部门管理流程设计:发现问题,纠错防错。
★市场部门管理流程设计:立足市场,抓痛点需求。
★销售部门管理流程设计:提升订单量,提高企业业绩。
★采购部门管理流程设计:控制成本,开源节流。
★客服部门管理流程设计:提升服务质量,优化服务体验。

作者简介:
鲍玉成:
经营管理类图书作家,
创业家导师,
90后演说家。
鲍老师过去10年在不断学习实践以及分享成长的道路上,接受过50位一线大师及企业家的成长和辅导。同时也是自己行业成长速度较快的90后知识付费大咖之一,线上线下授课,帮助很多人获得创业致富的战略思想和策略方法,累计受众群体超过万人次,著有《微信软文营销实战技巧——轻松写出100000+创意文案》和《合伙人制:创新型企业管理与运营实战策略》等好书。

VIP会员免费

已有0人支付

我们相聚,见证阅读的力量!
相聚书屋 » 《流程让管理更高效:流程管理全套方案制作、设计与优化》

发表评论