《哈佛大学危机管理课》

内容简介:
在掌握各种方法胜任变革型领导者的同时,塑造自己成为一名更优秀的危机领导者。 今时今日,领导者随时都可能面临突如其来的危机,无论是公共场所的枪击事件,卷入媒体舆论的风口浪尖,还是数据泄露事件。在面对国家危机、公司治理危机或者个人关键选择时,都需要一套行之有效的危机处置方法。本书内容源于由美国政府发起的,哈佛大学多个学院提供学术支持的项目——国家应急领导力项目(NPLI)。项目运行近20年来,为全球培养了多名危机处理的领导者,并形成了一套简单实用的危机领导力的训练方法。 《哈佛大学危机管理课》是基于该项目理论和实践的集大成之作。 本书有别于传统管理学书籍的空洞,它为你提供了一个清晰独特的现场视角,了解美国领导层在危机发生时是如何做出极其艰难的决定的——在飓风肆虐期间或爆炸事件发生后如何把各方动员起来,如何遏制广泛传播的流行病。它还引领读者了解全球大型公司、炙手可热的创业公司和非营利组织内部做出不同艰难决策的过程。 国家应急领导力项目的教员用专业的态度,发展前人的理论成果,梳理实践经验,总结美国和其他国家危机处置的经验和教训,提出了自己的“元领导力”理论。将元领导力分为三个维度——个人、情境和联通力,三个维度环环相扣,层层递进。在具体章节中,本书又给出了具体的训练方法,如思维与行动闭环、“林中散步”谈判法等。这些实用的模型和具体操作方法,告诉读者在面对危机和变化时该如何理解正在发生的事情,如何有效应对危机,如何打磨领导高效能团队的技能。学会书中的方法,当危机来临时,你就能够变成人们所追随的、众望所归的那个领导者。

编辑推荐:
1.应景。危机是当前且今后一段时期的高频词。比在不确定环境下做决策更厉害的是在突发危机时做决策。
2.稀缺。世界格局面临重塑,各行业面临新一轮洗牌。如何化危为机、迭代生存,政府、企业和个人都需进行科学有效的危机应对训练。
3.权 威。市场上quan wei的危机训练书籍。美国政府发起,哈佛大学多学院提供学术支持,与CDC美国疾控预防中心、NSC美国国家安全委员会、DHS美国国土安全bu、DOD美国国防部建立密切的观摩、研究和实战关系。
4.有效。成功应对了2005卡特里娜飓风、2009H1N1流感大爆发、2010深水地平线原油泄漏、2012超级风暴桑迪、2013波士顿马拉松爆炸案以及2014美国应对血疫埃博拉等。
5.科学。九大闭环训练策略,七种模型训练方法。打通危机应对三大决定因素决策者、所处环境、组织系统之间的障碍。使你在紧急状态下,利用好有限的人和资源,高效找到应对危机的正确方法并che di执行下去。
6.易操作。没有高大上的理论,是具有实践和操作价值的科学训练方法。据此训练,每个人都具备推演事态变化的高级能力。

作者简介:
哈佛大学国家应急领导力项目的创始人之一。
哈佛大学陈曾熙公共卫生学院杰出高级研究员,国家应急领导力项目教员。他在“9·11”事件后出任美国疾病控制与预防中心生化恐怖活动防范工作的主要负责人。

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